SEA어학원Sage English Academy상담 신청

개인정보처리방침

주식회사 솔론에듀케이션이 운영하는 SEA어학원(이하 「학원」)은 「개인정보 보호법」에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 정하여 공개합니다.

한눈에 보기

구분내용
모으는 정보학부모 이름 · 휴대폰 번호 · 학생 학년 등 상담에 필요한 최소 정보 (학생 이름 · 연락처는 받지 않습니다)
쓰는 목적상담 · 레벨테스트 · 설명회 신청 접수와 연락
보관 기간신청일로부터 1년 — 지나면 지체 없이 파기
다른 곳에 주는지제3자에게 제공하지 않습니다
맡기는 곳홈페이지 운영 · 서버 보관 (제6조)
해외로 가는 정보자동 입력 방지(사람 확인)를 위한 접속 정보 — 미국 Cloudflare (제7조)
문의개인정보 보호책임자 (제11조)

제1조 (개인정보의 처리 목적)

학원은 다음 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 목적이 바뀌는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

상담 신청: 신청 확인, 학부모 연락, 학생 학년 · 관심 과정에 맞는 수업 안내

레벨테스트 신청: 신청 확인, 일정 안내 · 조정 연락

설명회 신청: 참석 확인, 정원 관리, 일정 안내

부정 이용 방지: 자동 입력 · 반복 신청 · 스팸 차단, 서비스 안정성 확보

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

신청 종류필수 항목선택 항목
상담 신청학부모 이름, 휴대폰 번호, 학생 학년, 관심 과정, 희망 연락 시간, 상담 방법희망 상담 날짜 · 시간(방문 상담은 필수), 문의 내용
레벨테스트 신청학부모 이름, 휴대폰 번호, 학생 학년, 관심 과정, 희망 연락 시간, 희망 날짜 · 시간문의 내용
설명회 신청학부모 이름, 휴대폰 번호, 학생 학년, 참석 인원, 신청 행사—
자동 생성 정보접속 IP 주소, 접속 일시, 브라우저 · 기기 정보(자동 입력 방지 · 보안 목적)—

학원은 학생의 이름 · 연락처를 신청 단계에서 받지 않으며, 신청은 학부모(법정대리인)가 하도록 안내합니다. 만 14세 미만 아동이 직접 신청한 사실을 알게 된 경우 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.

처리 근거: 정보주체의 동의(「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호). 신청 화면에서 동의를 받으며, 동의하지 않으면 온라인 신청은 할 수 없지만 대표 전화로 상담할 수 있습니다.

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

구분보유 기간
신청 정보(제2조 표의 필수 · 선택 항목)신청일로부터 1년. 그 전에 정보주체가 삭제를 요청하면 지체 없이 파기
접속 기록(IP 주소 · 접속 일시 등)보안 · 부정 이용 방지를 위해 15일 보관 후 삭제

수강 등록으로 이어진 경우의 수강 관련 정보는 이 처리방침이 아닌 별도의 수강 계약 · 학원 운영 기준에 따릅니다.

제4조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

절차: 보유 기간이 지난 신청 정보는 매일 정해진 시각에 자동으로 확인하여 파기합니다.

방법: 전자적 파일 형태의 개인정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다. 파기 후에는 개인을 알아볼 수 없는 통계(신청 건수 · 학년 · 신청 종류 등)만 남길 수 있습니다.

종이 문서로 출력한 경우 분쇄하거나 소각합니다.

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

학원은 정보주체의 개인정보를 제1조의 목적 범위에서만 처리하며, 정보주체의 별도 동의나 법률의 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 제3자에게 제공하지 않습니다.

제6조 (개인정보 처리의 위탁)

학원은 원활한 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

수탁자위탁 업무보유 기간
주식회사 엑스하이브홈페이지 · 신청 접수 시스템의 운영 및 관리위탁 계약 종료 시 또는 제3조의 보유 기간까지
엔에이치엔클라우드 주식회사 (엑스하이브의 재위탁)서버(클라우드) 운영 · 데이터 보관 (국내 데이터센터)위탁 계약 종료 시 또는 제3조의 보유 기간까지

학원은 위탁 계약 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 처리 금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 관리 · 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다. 위탁 내용이나 수탁자가 바뀌면 이 처리방침으로 알립니다.

제7조 (개인정보의 국외 이전)

학원은 자동 입력 방지(사람 확인) 서비스를 이용하면서 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다.

항목내용
이전받는 자Cloudflare, Inc. (연락처: PrivacyQuestions@cloudflare.com)
이전 국가미국
이전 항목접속 IP 주소, 브라우저 · 기기 정보 등 자동 입력 여부 판단에 필요한 기술 정보
이전 일시 · 방법신청 화면에 접속할 때 네트워크를 통해 전송
이전 목적자동 입력(로봇) · 부정 신청 차단
보유 기간이전 목적 달성 시까지, Cloudflare 의 개인정보 처리 정책에 따름
거부 방법 · 효과이전을 원하지 않으면 온라인 신청 대신 대표 전화로 상담을 신청할 수 있습니다. 이 경우 온라인 신청은 이용할 수 없습니다.

제8조 (정보주체와 법정대리인의 권리 · 의무 및 행사 방법)

정보주체는 학원에 언제든지 개인정보 열람 · 정정 · 삭제 · 처리정지 요구, 동의 철회를 할 수 있습니다.

권리 행사는 제11조의 보호책임자에게 전화 · 메일 · 방문으로 할 수 있으며, 학원은 지체 없이(10일 이내) 조치하고 결과를 알려 드립니다.

법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통해서도 할 수 있습니다. 이 경우 위임장을 제출해야 합니다.

다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시된 경우 등 법률이 정한 경우에는 삭제 · 처리정지 요구가 제한될 수 있습니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보조치)

암호화: 휴대폰 번호는 암호화하여 저장하며, 홈페이지와 주고받는 모든 정보는 암호화 통신(HTTPS)으로 전송합니다.

접근 권한 제한: 신청 정보는 원장 관리 계정에서만 볼 수 있고, 로그인할 때 비밀번호와 일회용 인증번호를 함께 확인합니다.

접근 기록: 휴대폰 번호 원문을 조회한 기록을 남겨 보관합니다. 시스템 기록에는 가린 번호(예: 010-****-1234)만 남깁니다.

부정 이용 방지: 자동 입력 방지, 신청 횟수 제한, 스팸 걸러내기를 적용합니다.

정기 파기: 보유 기간이 지난 정보는 자동으로 파기합니다(제4조).

제10조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치 · 운영 및 거부)

학원 홈페이지는 방문자를 식별하거나 맞춤형 광고에 쓰는 쿠키 · 분석 도구를 사용하지 않습니다.

신청 화면의 자동 입력 방지 기능은 제7조의 기술 정보를 처리합니다.

이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 예) Chrome: 설정 › 개인정보 및 보안 › 서드 파티 쿠키 / Edge: 설정 › 쿠키 및 사이트 권한 / Safari: 설정 › 개인정보 보호.

제11조 (개인정보 보호책임자)

구분내용
개인정보 보호책임자성명 이상협 · 직위 대표이사 · 전화 02-3477-4280 · 메일 info@seaedu.co.kr
열람 청구 접수 · 처리위와 같음 (주소: 서울특별시 서초구 서초중앙로31길 14-13, 5층(반포동, 희정빌딩))

제12조 (권익침해 구제 방법)

개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.

개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

개인정보침해 신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

제13조 (개인정보 처리방침의 변경)

이 개인정보 처리방침은 2026년 10월 20일부터 적용됩니다. 내용이 바뀌면 시행 7일 전부터 홈페이지로 알리며, 이전 처리방침은 이 페이지에서 확인할 수 있게 합니다.